Interview avec Matthieu CROLET, Directeur Général de DISTRIWATT
Nicolas IDELOT (RIVAGE) : Bonjour Matthieu, merci d’avoir accepté de partager votre expérience avec RIVAGE. Pour commencer, pouvez-vous nous expliquer quel était votre besoin initial en 2018 et pourquoi vous avez opté pour l’achat/rénovation d’un bâtiment existant ?
Matthieu CROLET (DISTRIWATT) : Bonjour Nicolas, avec plaisir ! En 2018, nous avions un besoin urgent de 5000 m² de bâtiment pour nos activités, mais la rareté des terrains disponibles sur l’Agglomération de Bordeaux Métropole a vite rendu l’achat ou la rénovation d’un bâtiment existant comme notre seule option viable. C’est à ce moment-là qu’un partenaire financier nous a mis en contact avec RIVAGE.
Nicolas : Comment s’est déroulée cette première prise de contact et qu’est-ce qui vous a convaincu de travailler avec nous ?
Matthieu : Ce qui m’a tout de suite convaincu, c’est la compréhension rapide de notre besoin par votre équipe. Grâce à votre connaissance approfondie du marché local, vous avez identifié très rapidement un projet sur la zone de fret de Bruges. Ce qui a été particulièrement appréciable, c’est que nous n’avons pas eu besoin de passer par une agence spécialisée, ce qui aurait été plus coûteux.
Nicolas : Quels ont été les principaux avantages que vous avez vus dans cette collaboration pendant la phase de l’avant-projet ?
Matthieu : Il y a eu plusieurs points très positifs. Tout d’abord, vos équipes techniques internes nous ont accompagnés tout au long du processus. Elles ont réalisé des plans qui correspondaient exactement à notre cahier des charges, tout en nous apportant leur expertise pour optimiser l’ergonomie, l’agencement et les solutions techniques, tout cela en respectant notre budget. Cela a vraiment été un accompagnement global, ce qui est très rassurant, surtout avant de se lancer dans un projet de cette envergure.
Nicolas : La phase de travaux peut souvent être source de stress pour les maîtres d’ouvrage. Comment s’est passée cette étape pour vous ?
Matthieu : Effectivement, la phase de travaux peut être compliquée, mais avec RIVAGE, ça s’est passé sans encombre. Le cahier des charges a été respecté ainsi que les délais. Nous avons eu très peu de travaux supplémentaires (ce qui est souvent la hantise des maîtres d’ouvrages), malgré les quelques surprises inévitables d’un chantier de rénovation. De plus, les imprévus ont été gérés de manière très constructive et avec des compromis financiers intelligents, ce qui est important pour éviter les dérapages budgétaires. Enfin, les échéanciers financiers étaient clairs et parfaitement alignés avec l’avancée des travaux, donc il n’y a eu aucune surprise ni pression de ce côté-là.
Nicolas : Et après la livraison du bâtiment, comment s’est passée l’exploitation au quotidien ?
Matthieu : Le bâtiment que nous avons exploité durant 5 ans s’est révélé parfaitement conforme à nos besoins. Il a aussi tenu toutes ses promesses par rapport aux engagements initiaux. Nous n’avons eu aucun problème particulier en termes de service après-vente, ce qui est rare. En somme, nous avons été très satisfaits à long terme.
Nicolas : Merci Matthieu, c’est un retour très agréable à entendre ! Pour conclure, recommanderiez-vous RIVAGE à d’autres entreprises ayant des besoins similaires ?
Matthieu : Absolument ! Je recommande RIVAGE sans réserve pour ce type de projet. Leur capacité à allier expertise immobilière, bureau d’étude et conseil en agencement est un véritable atout, et leur accompagnement tout au long du processus est précieux.
